Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Barcelona

Pésimo servicio. Una mudanza de Barcelona a Londres donde llegó el transportista al destino pero no había nadie para recibir las cosas, bajarlas del camión e instalarlas en el apartamento. Llamamos a todos los números de teléfono, pero nadie daba respuesta de nada.

Decidí confiar en esta empresa para una mudanza entre Barcelona y Málaga, atraída por la reputación y el nivel de servicio que supuestamente la distingue dentro del sector, asumiendo un coste sensiblemente superior al de otras alternativas. Una parte importante del mobiliario llegó con desperfectos, llegando a reconocer uno de los operarios durante la entrega que, en el caso concreto de una mesa, el embalaje utilizado no era el más adecuado para este tipo de muebles. Asimismo, aunque el transporte contratado era compartido, por tratarse de una modalidad más económica, la entrega sufrió una demora considerable respecto a los plazos inicialmente previstos. Lo verdaderamente decepcionante fue la sensación de que el servicio y la atención recibidos no guarda relación con la imagen de profesionalidad y prestigio que la empresa proyecta.

Pésima experiencia. Ni profesionales ellos ni la empresa con la que trabajan. Contraté y pagué a Gil Stauffer para gestionar mi mudanza internacional desde República Dominicana a España. La experiencia ha sido pésima de principio a fin. Cero comunicación y cero proactividad. Nunca recibí actualizaciones por su parte. Era yo quien tenía que llamar una y otra vez — literalmente mil veces — para saber dónde estaba mi mercancía, y la mayoría de las veces no había nadie capaz de darme una respuesta clara. Nadie se hacía responsable. Plazos incumplidos de forma escandalosa. Me dijeron que la mudanza duraría aproximadamente 2 meses. Al final tardó casi 6 meses en llegar. Mercancía en mal estado. Cuando por fin recibí mis cosas, varios artículos llegaron oxidados, incluidas las bicicletas y otros materiales. Es evidente que no cuidan lo que transportan ni las condiciones en las que almacenan la mercancía durante tanto tiempo. Y ojo con su socio en Dominicana. Gil Stauffer trabaja con Latino Express como empresa colaboradora en República Dominicana, y la falta de profesionalidad ha sido exactamente igual en ambos extremos de la operación. Cero seriedad de principio a fin. Si Gil Stauffer es responsable de elegir con quién trabaja en destino, también es responsable del desastre que provocan sus socios. Contraté a una empresa en España precisamente para tener tranquilidad y un interlocutor profesional, y lo que recibí fue todo lo contrario: silencio, retrasos de meses. No los recomiendo bajo ninguna circunstancia. Una mudanza internacional ya es suficientemente estresante como para sumarle medio año de llamadas sin respuesta y mercancía oxidada al llegar.

Realicé una mudanza con ellos en diciembre de 2025. Fue lamentable la ejecución de la misma: - Llegaron 1 hora más tarde de lo previsto - Gestionaron mal los permisos por lo que el corte de calle de destino no se pudo llevar a cabo. - A pesar de nuestras advertencias previas, se toparon con elementos como árboles que impedían un correcto funcionamiento de la grúa elevadora - La mudanza debía finalizar a las 16h y acabó a las 22h - Rompieron 2 objetos y un trozo de tejado del edificio - He reclamado y tras más de 3 meses me ofrecen solo pagarme una lámpara de IKEA que rompieron Hasta nunca, Gil Stauffer.