Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Málaga

English ⭐☆☆☆☆ ABSOLUTE NIGHTMARE – STAY AWAY FROM GIL STAUFFER My experience with Gil Stauffer has been nothing short of an absolute nightmare. What should have been a straightforward international move turned into months of stress, frustration, uncertainty, and complete disappointment. After my belongings were collected, I was suddenly confronted with additional charges based on a volume that was far higher than what I had contracted and paid for. From that moment on, everything became an exhausting battle. Emails were ignored, questions went unanswered, promises were repeatedly broken, and communication was almost nonexistent. Every update required constant chasing, and every solution seemed to create yet another problem. To make matters even worse, even a simple refund for an overpayment has still not been processed despite repeated requests. As a customer, you are left feeling completely powerless while your possessions and your money are in their hands. I have dealt with many companies around the world, but I have never experienced such a lack of professionalism, transparency, customer service, and accountability. My sincere advice to anyone considering Gil Stauffer: read the negative reviews carefully before signing anything. I wish I had. This was not an international move. It became one of the most stressful and frustrating experiences I have ever had. I would never recommend Gil Stauffer to anyone. ⸻ Español ⭐☆☆☆☆ UNA AUTÉNTICA PESADILLA – MANTÉNGANSE LEJOS DE GIL STAUFFER Mi experiencia con Gil Stauffer ha sido una auténtica pesadilla. Lo que debía ser una simple mudanza internacional se convirtió en meses de estrés, frustración, incertidumbre y una enorme decepción. Después de recoger todas mis pertenencias, aparecieron cargos adicionales basados en un volumen muy superior al que había contratado y pagado. A partir de ese momento comenzó una lucha interminable. Los correos electrónicos quedaban sin respuesta, las preguntas eran ignoradas, las promesas nunca se cumplían y la comunicación era prácticamente inexistente. Para obtener cualquier información tenía que insistir una y otra vez, sin recibir soluciones reales. Para empeorar aún más la situación, todavía sigo esperando el reembolso de un importe cobrado de más, a pesar de haberlo reclamado repetidamente. Como cliente, uno se siente completamente indefenso mientras sus pertenencias y su dinero están en manos de la empresa. He trabajado con muchas empresas internacionales, pero nunca había visto una falta tan grande de profesionalidad, transparencia, atención al cliente y responsabilidad. Mi consejo sincero para cualquier persona que esté pensando en contratar a Gil Stauffer: lean con atención las opiniones negativas antes de firmar cualquier contrato. Ojalá yo lo hubiera hecho. Esto no fue una mudanza internacional. Fue una de las experiencias más estresantes y frustrantes de mi vida. Nunca recomendaría Gil Stauffer a nadie.

He contratado una mudanza desde Marbella a Bologna ( Italia) por 17.545€ y quiero dejar constancia de que fuė un caos desde el principio hasta el final. La descarga fuė desastrosa, descargando primero las cajas, situàndolas delante de los armarios y bloqueàndolos y posteriormente dejando los muebles en el espacio restante, que no era donde les correspondía. Varios objetos llegaron rotos, también rayaron el suelo de madera y ensuciaron todo el lateral de un sofà blanco. Al final de la mañana los operarios dijeron que bajaban unos cartones y se fueron sin avisar, dejàndolo todo descolocado. Al final, tuvieron que volver al día siguiente a poner los muebles en su sitio. La casa tenía ascensor que ellos dijeron que no tenía y el camión estaba delante y no a 100m como ellos aseguraron. En resumen, una mudanza horrorosa.

Quiero dejar constancia de mi terrible experiencia con Gil Stauffer en Madrid. Había contratado todo el pack completo, mudanza, desembalaje y colocado en armarios y servicio de taladro. Lo primero cobran todo por adelantado para evitar problemas posteriores que ellos saben muy bien que ocasionan por su falta de profesionalidad. Llamas para decir que estás teniendo problemas y no se responsabilizan de la situación. Mi mudanza era de tres días, cada día llegaban personas diferentes que no sabían que tenían que hacer o se hacían los locos para no colocarme las cajas. Un desinterés absoluto por las pertenencias y todo el rato protestando porque era mucho trabajo. Trabajo que yo había pagado con 8.000 euros que me costó la mudanza. No se molestaron ni en mirar si un cuadro de 4x3 metros era necesario subirlo con grúa a pesar de mis advertencias y como no la contrataron aún tengo el cuadro sin llegar. Lo hacían todo tan mal que al final fue mejor colocar yo las cosas. Nunca jamás volveré a confiar en ellos y espero que nadie lo haga. Es lo único que me queda, protestar por este medio. Una experiencia desoladora y por supuesto vajillas rotas, lámparas, etc. un caos.