Mudanzas Jtrans y guardamuebles

Quiero dejar constancia de mi experiencia con esta empresa. En general, el servicio fue bueno y el resto de los operarios fueron muy educados y eficientes. Sin embargo, tuvimos un problema al final: el sofá no cabía por la puerta.Al pedir una solución o ayuda para retirarlo al punto limpio, el chico moreno se mostró extremadamente grosero. Me contestó de muy malas formas diciendo que 'me buscara la vida', que su trabajo ya había terminado y que no pensaba hacer nada más si no se le pagaba un extra de 40 euros en ese momento. Es una lástima que el buen trabajo de sus compañeros quede manchado por la falta de educación y la actitud tan poco profesional de esta persona ante un imprevisto. Espero que la empresa tome nota, porque el trato al cliente en situaciones difíciles es lo que marca la diferencia. También me pidieron las patas del sillón que ya habían metido, seguramente sería para revenderlo o llevárselo uno de ellos.. A parte, quiero resaltar que teníamos una cuna lo cual estaba rayada y el cajón de la cuna estaba roto. Lo que hicieron es que me mostraron una foto del cajón roto, diciendo que estaba así ya, lo cual la noche anterior nosotros retiramos la ropa del cajón y vimos que estaba en perfectas condiciones. Lo que deberían de haber hecho es que, si en el momento de que ellos lo hubieran visto al desmontar la cuna, nos lo dijeran. Ya que, yo no sé si la foto que nos enseñaron fue después de ellos haberlo roto. Hay que tener un poco de cuidado con esta situaciones, ya que en el contrato, ellos ponen que se hacen cargo de los desperfectos pero ellos luego se excusan con estas cosas, tomando fotos después en vez de enseñarlo al cliente antes de llevárselo.