Mudanzas Gol Madrid S.L.

Un desastre absoluto. Venden un servicio premium pero lo que ofrecen sus trabajadores no tiene nada que ver en absoluto. De los 4 que vinieron a hacer la mudanza, solo se salvan Cristian y David, los otros dos nulas ganas de trabajar a la par que maleducados en sus formas. Por el momento el saldo es: un ventilador roto, liquido desparramado por nuestras pertenencias, una lámpara dañada, unas luces colgantes de mi hija destrozadas y un perfume de hombre que estaba entero que ha desaparecido "por arte de magia" (uno de los 2 maleducados que nombré antes fue el encargado de guardar todo lo del baño, incluido el perfume), y alguna sorpresa más quedará cuando terminemos de abrir cajas. Una completa decepción a la par que una vergüenza de servicio que desmerece totalmente las expectativas que te da el comercial cuando contratas los servicios.

El asesoramiento para la mudanza, por parte de Emilio, fue impecable, así como su amabilidad y cercanía. El resto de la mudanza, un completo DESASTRE. 0 formalidad a la hora de la entrega de materiales por parte de Alan (no se presentó ni avisó en la fecha acordada y, cuando informé a la empresa de que no había recibido los materiales, me llamó chulo y amenazante diciendo que quién era yo para llamar a nadie. LAMENTABLE). El día de la mudanza, ayer, la organización brilló por su ausencia. Quitando a Rodrigo y Ahmed, con el resto de operarios una batalla constante. Ellos tienen la razón en todo, no puedes darles ninguna indicación, todo lo discuten...Resultado: plantas naturales destrozadas dentro de cajas con objetos pesados encima (las que han aparecido, el resto deben estar dentro de alguna caja precintada), muebles de madera, marcados por ellos que debían ir en dormitorio principal, a la intemperie, bajo la lluvia toda la noche; un sofá que debían haber protegido para exterior, parcialmente cubierto y, también a la intemperie, electrodomésticos completamente rayados por no haberse protegido debidamente, uno de los dos ventiladores de techo con un aspa de madera rota, cajas del trastero en la cocina, cajas del dormitorio en el trastero y así... ¡Y quedan aún más de 70 cajas por abrir! Lo peor ha sido la falta de respuesta y empatía ante la situación por parte de la empresa; se han desentendido completamente de todo. Pueden ocurrir contratiempos durante una mudanza pero, para eso, están los seguros. Solo espero que estos comentarios sirvan para que mi mudanza haya sido la última que hayan gestionado así de mal. Mi experiencia ha sido NEFASTA y NADA RECOMENDABLE. Respuesta a vuestro comentario: creo que 7 llamadas a David, responsable de la mudanza (todas ellas sin respuesta y sin devolverme la llamada), varios mensajes vía WhatsApp a Emilio, persona con la que contraté la mudanza, y otra llamada con el responsable de Mudanzas Gol, con el que he hablado antes de publicar la reseña, es contactar previamente con vosotros, ¿no? Si queréis publico dichas llamadas y mensajes, pero no lo he considerado apropiado por la LOPD. Ahora entiendo el nombre de Mudanzas Gol, debe ser por la política de "balones fuera" que tenéis en la empresa... Un saludo.