Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Tenerife

Gil stauffer figuraba en los camiones, pero realmente la mudanza la realizó MUDANZAS CANARIAS. En principio bien, el problema surge cuando vienen a buscar las cajas y los muebles y resulta q lo que antes cabía en un contenedor ahora no, y claro, sube el precio. El encargado Emilio con muy malas formas, donde digo una cosa ahora digo otra y poniendo en entredicho lo hablado y pactado. Que se iban y ya está y me dejaban colgada teniendo q devolver el almacén que tenía en alquiler con los miebles en cuatro días. Experiencia muy negativa, tardaron muchísimo en llevar mis cosas, lo hicieron de dos veces, mal embaladas, cajas escachadas, muebles dañados, montaje de muebles mal realizado... Eso sí, los chicos que vinieron a recoger las cosas fantásticos y comprensivos, pero donde manda capitán... Lo dicho MUDANZAS CANARIAS nunca más, terrible.

Tenía buena imagen de esta empresa y está resultando una experiencia horrible. Realice la mudanza en septiembre y me dañaron parte del mobiliario, lo reclamé, facilite toda la documentación que me pedían (fotos, facturas, inventario promernorizado para el seguro....) y ha fecha de hoy sigo igual. Lo peor es que escribes correo a miles de personas, y NADIE TE RESPONDE. GIL STAUFFER, me da pena que mancheis vuestra reputación por estas cosas, os tenía en buena valoración. Por favor, ¿Podéis gestionar mi incidencia y pagarme los daños sufridos? Muchas gracias

No hay espacio en este lugar para contar todo lo que me ha pasado con esta empresa . Todo empezó cuando les pedimos que nos ajustaran el precio de la mudanza a nuestra presupuesto, 5000€ un contenedor de 20 pies, que se encargaron de venir 3 personas a comprobar que mis cosas cabían en el. El día de la mudanza 1/3 de esta no cabía, no querían hacerse cargo , me tuve que ir a la delegación en persona para que cumplieran con lo contratado, ya que no cogían el teléfono y no contestaban correos.Después de haberme destrozado la bajada de la escalera de mi casa en la mudanza, tuve que pagar 300 de franquicia del seguro que ellos tienen para estos casos “ ellos destrozan , yo pago”. En Tenerife no fue mucho mejor, golpes en paredes, puertas y muebles golpeados, estores sin embalaje para tirar a la basura ….. no se que más contar… no cogen el teléfono y cuando te lo cogen , ya se encargan las comerciales de llamarte sucia, y de no tener comunicación con tu marido…. Y no se cuantas cosas mas. Espero que este testimonio y otros como este les sirva de ayuda a la hora de contratar a esta empresa . Gracias

La mudanza en sí, bien. El problema fue reclamar lo que me rompieron....que si el seguro esto.....el seguro pide aquello.....un mes en esto......espero se resuelva el tema de las cosas rotas y que no tienen arreglo... Hoy 15/09 quito todas las estrellas posibles...... Un nuevo email me indica que si o si tengo que conseguir factura de reparación de los objetos dañados......VAMOS A VER.......QUE NO entienden que si se rompe una mesa de finales del siglo XIX....no hay sustitución posible y la reparación sería costosa y a manos de restauradores muy ocupados...incluso para valorar los daños.... Y lo mismo pasa con la pieza de un DVD de tres discos Home cinema.....la pieza, del cassette NO SE CONSIGUE......qué es lo que NO entiende el seguro??? Lo de siempre...cobrar si...pagar tarde y mal¡¡. Menos mal que tengo una magnífica abogada....y mucho tiempo libre. Prácticamente después de dos meses y de llevar TODOS los informes solicitados, me dicen que el mueble antiguo al NO estar detallado NO lo cubre el seguro y el equipo de música tiene una franquicia de 150€ ,sinceramente no me lo dijo nadie. TOTAL UNA GRAN PERDIDA DE TIEMPO. LA ANTERIOR MUDANZA ME LA HIZO MAGENS y no tuve el menos problema, algo más caro pero merece la pena, en serio....