Gil Stauffer | Mudanzas y Guardamuebles Sevilla Centro

Malísima experiencia. Me dieron un presupuesto que acepté y pagué el porcentaje que me pidieron para reservar fecha. Cómo no me contestaban y se acercaba la fecha acordada les llamé y me dicen que no han recibido mi correo pero el dinero sí. Entonces me dicen que tengo que pagar 300€ más porque la recogida va a durar dos días y no uno como me habían dicho. Dada la premura de tiempo tuve que aceptar. He comunicado varios desperfectos y no me contestan. Tuve que reiterar el correo y entonces me dicen que no responden de los daños porque los operarios dicen que no los han provocado ellos y que yo podía haber contratado un seguro a todo riesgo y no lo hice. He enviado un correo a la sede central y ni siquiera responden. Conozco está empresa desde hace más de cuarenta años y era de las mejores de España, por eso la escogí, pero desde luego no la recomiendo.

Cuando contrato los servicios me indican que embalan los cajones de las cómodas y que para el traslado de ropa en perchas usan cajas específicas para trasladarlo a los armarios de la vivienda nueva. Llega el día de la mudanza y no hacen ni una cosa ni otra, aparte de "olvidarse" en el piso un espejo. Lamentable. Cuando llamo para pedir explicaciones me dicen que hubo una rotura de stock y que no tenían ese día las cajas especiales para perchas, cosa que no le avisaron! Una tremenda decepción y muchas horas de más que hemos tenido que echar en la mudanza por culpa de la informalidad de la empresa. Parece no importarles mi descontento y haber incumplido sus compromisos ya que tras varias semanas aún ni se han dignado a responder a mi reclamación.

Poco profesionales, no respetan zonas comunes, queja al teléfono y tampoco te solucionan nada, aparcan donde quieren sin permiso y no respetan a vecinos, invaden aparcamiento privado con dos camiones y les da igual lo que les digas, al menos aparcado desde las 14 a las 19, a ver cuando quitan camiones o habra que denunciar a la policía, aunque parece que todo les importa poco