Bluespace Terrassa Nord

Falta de seguridad, sobretodo los fines de semana. Las puertas están abiertas, no hay vigilancia y cualquiera puede acceder al interior. He visto gente fumando dentro, con el peligro que conlleva y me preguntó ¿para que sirven las cámaras de seguridad? Por cierto, no sé puede acceder a los baños en fin de semana porque están cerrados, supongo que será por el mal uso de éstos Sería necesario vigilancia 24 horas y no estaría de más que cada trastero tuviera su alarma propia.

Si quieres hacer una mudanza con tranquilidad, orden y calidad, esta no es la empresa. No te fíes de sus promesas. Contratamos un servicio de mudanza con Bluespace confiando en la imagen de empresa grande y profesional que proyecta. La experiencia real fue muy distinta y claramente insatisfactoria, hasta el punto de que no la recomendaría para una mudanza de este nivel. Desde el inicio hubo un problema estructural: la mudanza no se realizó con medios propios. Preguntamos expresamente si el personal y los vehículos eran de Bluespace y se nos respondió que sí. Sin embargo, los camiones estaban rotulados con otras empresas de mudanzas, indicándose después que eran “empresas colaboradoras”. En la práctica, se trata de una subcontratación encubierta que reduce el control, la coordinación y la calidad. El resultado es pagar un sobrecoste por una intermediación mediocre, cuando ese mismo servicio podría contratarse directamente a una empresa más económica. La planificación fue deficiente. Se acordaron dos días completos de trabajo y la mudanza se hizo en un día y medio. El segundo día acudió menos personal, con prisas y sin capacidad real de finalizar correctamente. El primer día, además, se terminó antes de lo razonable para el volumen trasladado. Aunque la empresa diga que calcula por metros cúbicos, el tiempo y los medios importan, y aquí se redujeron claramente, afectando al resultado. Una parte importante del servicio contratado no se realizó. El montaje de muebles incluido en el presupuesto quedó prácticamente sin hacer. Solo se montaron algunos elementos tras insistencias reiteradas, y otros quedaron sin montar, pese a que la presencia de pintores —conocida de antemano— no impedía hacerlo. El equipo se marchó a mediodía del segundo día dejando tareas esenciales sin completar. Esta falta de ejecución quedó reflejada en el albarán mediante una anotación manuscrita, ya que en ningún momento se nos explicó cómo cerrar el servicio correctamente. Además, el cliente tuvo que trabajar mano a mano con los operarios. Embalamos más de cuarenta cajas, trasladamos ropa y objetos presupuestados y asumimos tareas que correspondían a la empresa. Resulta inaceptable que en una mudanza de este coste el cliente tenga que compensar la falta de organización y medios. El sistema de conteo que utilizan genera confusión y falta de control. Provoca errores de planificación y reclamaciones posteriores que la propia empresa reconoce como confusiones. No es casual que muchas empresas de mudanzas no utilicen este método tal como aquí se aplica, porque resulta difícil de sostener y perjudica al cliente. El resultado final fue una vivienda con cajas mal ubicadas, desorganización generalizada y mobiliario sin montar. A esto se suma una actitud defensiva posterior, limitándose a remitirse al albarán sin enviar a nadie a comprobar el servicio ni revisar fotos y vídeos aportados. Nuestra conclusión es clara: Bluespace parece centrarse en el alquiler de trasteros y la venta de material a precios inflados, pero no en ofrecer mudanzas de calidad. La intermediación encarece el servicio y reduce notablemente su nivel. Adjuntamos fotos que acreditan tanto la subcontratación como el estado final de la mudanza. TOTALMENTE DESACONSEJABLE.