Bluespace Los Rosales - Móstoles

Contraté esta empresa para realizar una mudanza por un importe de 1.170 €. Antes de realizar el servicio reduje de forma considerable el volumen de la mudanza y solicité un reajuste del presupuesto. Sin embargo, me indicaron que el precio se debía al kilometraje y no al volumen. Esta explicación me sorprendió, ya que previamente se me había informado de que el presupuesto se calculaba en función del volumen de la mudanza. A pesar de la reducción de los enseres a trasladar, se negaron a revisar el importe. No obstante, lo más decepcionante no fue el precio, sino la calidad del servicio prestado. El equipo no fue capaz de localizar el punto de recogida y tuve que enviarles yo mismo la ubicación para que pudieran llegar. Durante la mudanza, el trato dado a los enseres fue poco profesional: varias cajas se cayeron, en otras ocasiones las movían empujándolas con el pie y las arrastraban por el suelo, pese a que les pedí en varias ocasiones que no lo hicieran porque podían dañarse. El personal fue correcto y educado en el trato, pero eso no compensa la falta de cuidado y profesionalidad demostrada durante la mudanza. En definitiva, considero que el precio pagado no se corresponde con la calidad del servicio recibido. Mi experiencia ha sido claramente insatisfactoria y, desde luego, no volvería a contratar esta empresa ni la recomendaría.